Fernwartung - Anydesk

Bitte beachten Sie: den Fernwartungsservice können Sie nur in Zusammenarbeit mit einem
unserer Service-Mitarbeiter nutzen. Rufen Sie daher bitte zuerst unsere Technik an,
die Ihnen die weiteren Schritte erklären wird.

Sie erreichen unsere Technik unter einer der folgenden Kontakte:
Bei Fragen zu M-Soft PASST: 0049-8381-929209-20 oder per Mail unter hilfe@edvimhandwerk.de
Bei Fragen zu M-Soft TIME4: 0049-8381-929209-40 oder per Mail unter time4@edvimhandwerk.de
Bei Fragen zum LPC-Tool     : 0049-6341-388135-0   oder per Mail unter sb@edvimhandwerk.de

Fernwartung starten

BRAUN-EDV im Handwerk
Ellersreute 1
88175 Scheidegg

Nachfolgende Hinweise haben wir zur Kenntnis genommen:

Die Fernwartung wird mit Hilfe einer Fernwartungssoftware durchgeführt. Damit können beliebige Bildschirminhalte via Internet
live von einem PC zu einem anderen übertragen sowie gemeinsam Dokumente bearbeitet werden (visuelle Kommunikation in Echtzeit).

Die Software wird im Internet oder Intranet gestartet und funktioniert problemlos auch hinter einer Firewall bei voller Sicherheit.

Im Rahmen der Fernwartung können Daten und Einstellungen auf unserem Computer verändert werden. Der Supportmitarbeiter handelt mit unserem Einverständnis.

Uns ist bekannt, dass die Unterstützung kostenpflichtig ist, wenn es sich um die Bereiche Anwendungsberatung, Einrichtungsarbeiten oder Schulung handelt.

Sofern keine anderweitigen individuellen Vereinbarungen gelten, beträgt der Stundensatz 115,00 EUR. Alle Preise zzgl. der derzeit gültigen MwST. Abgerechnet wird minutengenau.

 

 

 

 

ALTERNATIV:

Fernwartung - Teamviewer

Fernwartung starten